真實案例分享：一次網路攻擊如何影響妳的中小企業（以及保險能如何幫上忙）

💼 認識 Michelle — 一位跟妳一樣的女性創業家

Michelle 在洛杉磯經營一家數位行銷顧問公司。就像許多女性創業者一樣，她身兼多職：創辦人、行銷策略師、會計、業務客服，全都自己來。生意本來一帆風順，直到某個星期二早上，她打開筆電後發現了一段可怕的訊息：

「妳的所有檔案已被加密。請在 72 小時內支付 9,000 美元比特幣，否則資料將被永久刪除。」

Michelle 遭遇了 勒索病毒攻擊（Ransomware）。

🚨 接下來發生了什麼事？

她立刻聯絡 IT 承包商求救，但對方也束手無策。她的網站停擺、客戶合約和收款資訊無法開啟、公司作業全面癱瘓。

更糟的是，她的客戶資料——包含密碼與付款紀錄——可能也被駭客盜取。她得通知所有人、負起責任，但卻不知道從哪開始。

短短一週內，Michelle 損失了 超過 15,000 美元的業績，還面臨可能的法律訴訟。這一切，只因為一名新進員工不小心點了封釣魚信件。

💡 若有網路保險，結果會截然不同

如果 Michelle 當初擁有 網路保險（Cyber Insurance），這些情況將完全不同：

✅ 1. 即時應變團隊

她能立即撥打 24 小時緊急支援專線，由專家幫她隔離病毒、修復系統、盡快恢復營運。

✅ 2. 法律與通知支援

保險會支付客戶資料外洩後的 通知費用、信用監控服務，以及法律諮詢。

✅ 3. 營業中斷損失補償

在業務無法運作的期間，Michelle 可以獲得 收入損失的理賠金，不必動用儲蓄。

✅ 4. 品牌公關協助

許多保單也包含專業公關支援，可協助她 維護品牌聲譽與客戶信任。

💸 那網路保險會不會很貴？

其實一點也不。

多數中小型企業每月保費 不到 100 美元，就能獲得完整保障。相較於一次資安事件平均損失超過 12 萬美元，這筆開銷可說是微不足道。

這是幫助妳守住成果、守住信譽與財務的最聰明選擇之一。

👩‍💼 這樣的故事，妳完全可以避免

Michelle 的經歷只是眾多案例之一，但也是妳完全可以預防的未來。

作為一位正在打拼事業的女性，妳值得擁有 安心與主動風險管理的權利。

在 EPIA 保險代理公司，我們提供透明、簡單、雙語的服務流程，協助加州女性創業家建立專屬的數位防護網。

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🔍 參考資料來源：

• 美國小企業署（SBA）網路安全指南：sba.gov/cybersecurity

• CNBC：勒索病毒對小型企業的影響報導

• Verizon 2023 資安數據報告